k 7777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") k 7777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। k 7777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১.১ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে k 7777-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে k 7777-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝায় যিনি প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের নামে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও ব্যালেন্স বোঝায়।
• "গেমিং কার্যক্রম" বলতে ক্যাসিনো গেমস, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ গেমস এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে k 7777 কর্তৃক সদস্যদের প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক সুবিধা বোঝায়।

১.২ শর্ত মানার বাধ্যবাধকতা

k 7777-এর প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা মানেই এই শর্তসমূহ মেনে চলার অঙ্গীকার। এই শর্তের কোনো অংশ আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

k 7777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নির্দিষ্ট নির্দেশিকা অনুসরণ করা আবশ্যক। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার আগে নিচের শর্তগুলো বিশেষভাবে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপনার নিজের হতে হবে।
• অন্যের নামে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনকারীকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

k 7777 যেকোনো সময় সদস্যদের পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা যাবে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অধিকার k 7777-এর রয়েছে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যে কোনো পরিবর্তন আসলে সদস্য অবিলম্বে k 7777-এর গ্রাহক সেবাকে জানাতে বাধ্য থাকবেন। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য k 7777 দায়ী থাকবে না।

k 7777-এর সকল সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উন্মুক্ত। এই বয়সসীমা প্রযোজ্য হওয়ার বিষয়টি k 7777 অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিশ্চিত করে।

৩.১ বয়স যাচাইয়ের দায়িত্ব

নিবন্ধনের সময় সদস্যকে নিশ্চিত করতে হবে যে তার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি। k 7777 বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র দেখার অনুরোধ করতে পারে।

৩.২ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

পরিবারের কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে তাকে এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখা অভিভাবকের দায়িত্ব। k 7777 দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা মেনে অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার k 7777 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং ব্যক্তিগত। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা প্রতিটি সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।

৪.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা সংখ্যা, অক্ষর এবং বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে তৈরি।
• পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক ডিভাইস বা পাবলিক নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।

৪.২ অননুমোদিত প্রবেশ

অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে k 7777 গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের জন্য k 7777 দায়ী থাকবে না, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।

৪.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

k 7777 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত। কোনো অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

k 7777-এ আমানত (ডিপোজিট) এবং উত্তোলন (উইথড্র) সংক্রান্ত সকল লেনদেনের জন্য নির্দিষ্ট বিধিমালা প্রযোজ্য। সেবার স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে এই বিধিমালা কঠোরভাবে অনুসরণ করা হয়।

৫.১ আমানতের বিধি

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• আমানত করা যাবে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে।
• আমানত কেবলমাত্র সদস্যের নিজস্ব নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত করা গ্রহণযোগ্য নয়।

৫.২ উত্তোলনের বিধি

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন করা যাবে bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে।
• সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে করা যাবে।

৫.৩ লেনদেন যাচাইকরণ

k 7777 যেকোনো লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ তথ্য চাইতে পারে। বড় অঙ্কের উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

k 7777 সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

৬.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান। এই বোনাসটি পেতে হলে ন্যূনতম ৳২০০ আমানত করতে হবে।

৬.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ — কেউ ৳১,০০০ আমানত করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০ এবং উইথড্র করার আগে ৳২,০০০ × ১৫ = ৳৩০,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

৬.৩ VIP ক্যাশব্যাক

k 7777-এর VIP কার্যক্রমে তিনটি স্তর রয়েছে। ব্রোঞ্জ সদস্যরা সাপ্তাহিক নেট লোকসানের সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভার সদস্যরা ০.৮% এবং গোল্ড সদস্যরা ১.২% ক্যাশব্যাক পান। উদাহরণস্বরূপ, একজন সিলভার সদস্যের সাপ্তাহিক নেট লোকসান ৳২০,০০০ হলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৬.৪ বোনাস বাতিলের কারণ

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে।

k 7777 একটি সুষ্ঠু ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে কিছু কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ করেছে। নিচের যেকোনো কাজ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৭.১ প্রতারণামূলক কার্যক্রম

• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা অন্য কোনো কৃত্রিম পদ্ধতিতে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফল পরিবর্তনের জন্য কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য মিথ্যা দিয়ে নিবন্ধন করা।

৭.২ মানি লন্ডারিং ও অবৈধ কার্যক্রম

k 7777-এর প্ল্যাটফর্মকে মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।

৭.৩ অ্যাকাউন্ট বিক্রয় বা হস্তান্তর

অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, ভাড়া বা হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একইভাবে, অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বা ক্রেডিট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করাও অনুমোদিত নয়।

k 7777-এর সকল গেমিং কার্যক্রম স্বচ্ছ ও সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল নির্ধারণে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৮.১ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস নির্ধারিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন করা হয় না। তবে ম্যাচ বাতিল, স্থগিত বা অন্য অস্বাভাবিক পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৮.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে k 7777 তার সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সদস্য সরাসরি গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে পারবেন।

৮.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটে নির্দিষ্ট ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা প্রযোজ্য। এই সীমা গেম ভেদে আলাদা হতে পারে এবং সদস্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

নিচের পরিস্থিতিতে k 7777 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৯.১ স্থগিতের কারণ

• এই শর্তসমূহের যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অসহযোগিতা।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।

৯.২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সদস্য নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে k 7777 গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করতে পারবেন। বন্ধের আগে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৯.৩ স্ব-বর্জন সুবিধা

দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা-র অংশ হিসেবে k 7777 সদস্যদের স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধা চালু করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্পূর্ণ বন্ধ থাকে।

k 7777 তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোত্তম সেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে k 7777-এর দায়বদ্ধতার সীমা নির্ধারিত রয়েছে।

১০.১ সেবা বিঘ্নতা

প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, সাইবার আক্রমণ, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য যেকোনো কারণে সেবা সাময়িক বন্ধ হলে k 7777 এর জন্য সদস্যের যেকোনো ক্ষতির দায় বহন করবে না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরায় চালু করার চেষ্টা করা হবে।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) বা গেম প্রদানকারী সংস্থার কোনো সমস্যার কারণে সদস্যের ক্ষতি হলে k 7777 সরাসরি দায়ী থাকবে না, তবে সমস্যা সমাধানে সর্বাত্মক সহায়তা করবে।

১০.৩ ব্যক্তিগত ক্ষতি

গেমিং কার্যক্রমে অর্থ হারানোর ফলে সদস্যের যেকোনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির জন্য k 7777 দায়ী নয়। গেমিং আনন্দের জন্য করা উচিত, আর্থিক উপার্জনের মাধ্যম হিসেবে নয়।

k 7777 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১.১ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনার জন্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
• সদস্যদের সেবার মান উন্নত করার জন্য।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

১১.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না। তবে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

k 7777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১২.১ পরিবর্তনের নোটিশ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। নোটিশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সদস্য নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে k 7777 গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। গ্রাহক সেবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা পাতাটি দেখতে পারেন।

১২.৩ ভাষা ও আইনি কাঠামো

এই শর্তসমূহ বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের অধীনে ব্যাখ্যা করা হবে। বাংলা ও ইংরেজি সংস্করণে কোনো বৈপরীত্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।